ショップご利用のお客様へお知らせ

沖縄への航空便利用の配送に関しまして

国土交通省の通達により、2009年末より航空機を利用する荷物の取り扱いについて保安管理の観点より厳しく制約を受けることになりました。

可燃性成分や機器に関しての規制ですが、一部化粧品及び材料について該当する商品がございます。該当品を含むご注文品につきましては、今までの航空機利用（2-3日）から船便利用（4-7日の見込み）となるため、お届けに日数を要します。

また、航空機利用の場合は原則的に品目の種別を記載するように定められています。

今迄、品目欄に「特殊メイク材料・用品」・「メイク用品」または「ご注文品」*等と一括して記載して出荷していましたが、より具体的な製品種別記載が条件となりました。（例）メイク用品→ファンデーション、パウダー等

詳細記載をご希望にならない場合（今迄通りに 「ご注文品」*等での出荷をご希望の場合）無条件で船便利用となります。

こちらをご希望は、ご注文時のフォームの備考欄にお書き添え頂ければご対応させて頂きます。また、別途メール等でその旨ご連絡頂いても結構です。

該当商品といたしましては、一部接着剤やエアゾール缶等が可燃性製品として分類されてしまう代表的な製品です。

以上、予めご了承の上ご利用頂けますようお願い申し上げます。他、ご不明な点・ご相談はお気軽にどうぞ。

沖縄地方からのご注文にはその都度ご案内をさせて頂く予定ですが、規制の詳細に関しましてヤマト運輸「航空利用貨物の保安管理対応について」でもご確認頂けます。

ドコモをはじめとする携帯メールアドレスをご利用のお客様へ

ドコモをはじめとする携帯のメールアドレスでご注文やご質問を頂く場合に、お客様独自のメール設定によりこちらからのご連絡が受け取って頂けない事例が多発しています。

申し訳ございませんが、このような場合ご注文受付もご質問へのご返答もそこで中断とさせて頂きますので、メールの設定をよくご確認・ご注意の上ご利用ください。

こちらからの返信は、circlelab.comのメールアドレスになります。

yahoo及びhotmail等、フリーメールアドレスをご利用のお客様へ

docomoメール同様にお客様のメール機能の設定によりご連絡が取れない場合がございます。また、初期設定のままでも迷惑メールフォルダへの振り分けでお受け取り頂けない場合もございます。ご注文には必ずまた、ほぼ全てのお問い合わせにはご返信させて頂いております。「返信を受け取れない」等お問い合わせ頂く前に、メールサービスにログインして振り分けメールがないか是非ご確認くださいませ。

▲ トップへ